88年12月2日電腦及網路資源管理委員會第三次會議通過 91年12月12日電腦及網路資源管理委員會第八次會議通過 101年1月9日電腦及網路資源管理委員會第二十五次會議通過
第一條 為維護本校之電腦、網路及相關設備正常運作，以及有效運用本中心人力，特定此服務辦法。
第二條 本校各單位之電腦、網路及相關設備，為本校之財產者，適用本服務範圍。非本校財產（無本校財產編號之標籤）之電腦、網路及相關設備者，不予維護。與醫療研究、自動化控制儀器設備搭配使用之電腦者，依本辦法第五條處理之。
第三條 服務對象為本校同仁。
第四條 本校同仁若有電腦相關問題需中心協助時，應上網填寫相關維護申請單，若無法上網填寫相關維護申請單，中心提供電話代填維護申請單。
第五條 本中心處理的方式為先在電話中提供初步的解答，若需進一步查看，則會派工讀生或中心人員前往協助、界定問題，並建議進一步的解決方式。
第六條 本中心服務時，請申請服務單位自行作資料備份（校務行政系統除外）。
第七條 本中心服務過程安裝或維護之軟體，僅限於本校擁有版權或合法取得授權之軟體，或本中心確認並推薦使用之自由軟體。
第八條 本辦法之修改由電腦及網路資源管理委員會委員或電算中心提議，二分之一委員出席，半數出席委員通過，呈請校長核可後修改之。